Barrierefreiheit | Ammerländer Fahrzeugagentur
Ammerländer Fahrzeugagentur

Barrierefreiheit.
Zugang für alle.

Wir möchten, dass möglichst viele Menschen unsere Website selbstständig, verständlich und ohne unnötige Hürden nutzen können – unabhängig von körperlichen, sensorischen oder technischen Einschränkungen.

Tastaturfreundlich Kontrastreich Responsive Stand: Juli 2026
Wahrnehmbar Inhalte mit klarer Struktur und guten Kontrasten
Bedienbar Navigation und Funktionen möglichst ohne Maus nutzbar
Verständlich Klare Bezeichnungen und nachvollziehbare Abläufe
Schrittweise besser Hinweise werden geprüft und Barrieren reduziert

Unser Anspruch

Digitale Teilhabe ist Teil guter Beratung.

Die Ammerländer Fahrzeugagentur arbeitet daran, ihre Website und die darüber angebotenen digitalen Dienstleistungen möglichst barrierearm bereitzustellen. Dabei orientieren wir uns an den Grundprinzipien Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit.

01

Klare Seitenstruktur

Überschriften, Inhaltsbereiche und Bedienelemente sollen logisch aufgebaut und gut erkennbar sein.

02

Lesbarkeit und Kontraste

Texte und wichtige Bedienelemente werden mit ausreichender Größe und möglichst deutlichen Kontrasten dargestellt.

03

Mobile Nutzung

Die Inhalte werden für unterschiedliche Bildschirmgrößen optimiert und sollen auch auf Smartphones gut nutzbar sein.

04

Tastaturbedienung

Wesentliche Links und Bedienelemente sollen grundsätzlich auch per Tastatur erreichbar und auslösbar sein.

05

Alternative Kontaktwege

Bei Schwierigkeiten mit Online-Funktionen stehen E-Mail und Telefon als direkte Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

06

Kontinuierliche Verbesserung

Technische und redaktionelle Barrieren werden nach Möglichkeit schrittweise identifiziert und behoben.

Informationen zur Barrierefreiheit

Stand, bekannte Barrieren und Kontakt

Diese Informationen beziehen sich auf den Internetauftritt www.af-agentur.de einschließlich der dort angebotenen digitalen Kontakt- und Anfragefunktionen.

1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Die Ammerländer Fahrzeugagentur informiert auf dieser Website über Neu-, EU- und Gebrauchtfahrzeuge, Finanzierung und Leasing, Fahrzeugankauf, Vermietung und weitere fahrzeugbezogene Dienstleistungen.

Besucherinnen und Besucher können unter anderem Fahrzeugangebote ansehen, Fahrzeuge konfigurieren, Anfragen stellen, einen Beratungstermin auswählen und über den KI-Chat-Assistenten BONKI Kontakt aufnehmen.

2. Unser Umgang mit Barrierefreiheit

Aktueller Stand: teilweise barrierearm umgesetzt

Wir bemühen uns, die Website in einer Weise bereitzustellen, die von möglichst vielen Menschen wahrgenommen, bedient und verstanden werden kann.

Eine vollständige externe Prüfung nach WCAG, EN 301 549 oder einem vergleichbaren Prüfverfahren wurde bislang nicht durchgeführt. Daher behaupten wir nicht, dass sämtliche Seiten und Funktionen bereits vollständig barrierefrei sind.

Wichtig: Diese Seite dokumentiert unseren aktuellen Umsetzungsstand. Sie ersetzt keine technische Prüfung der gesamten Website und keine individuelle rechtliche Beratung.

3. Bereits berücksichtigte Maßnahmen

  • responsive Darstellung für Desktop, Tablet und Smartphone,
  • grundsätzlich klare Überschriften- und Inhaltsstruktur,
  • deutlich erkennbare Schaltflächen und Links,
  • kontrastreiche Gestaltung zentraler Seitenbereiche,
  • skalierbare Texte durch die Vergrößerungsfunktion des Browsers,
  • textliche Bezeichnungen für wichtige Funktionen,
  • alternative Kontaktmöglichkeiten per Telefon und E-Mail.

4. Bekannte Einschränkungen

Aufgrund des Umfangs der Website und der Einbindung externer Systeme können derzeit insbesondere folgende Bereiche noch nicht vollständig barrierefrei sein:

  • einzelne Bilder oder grafische Elemente können noch unvollständige Alternativtexte enthalten,
  • einzelne ältere Inhalte können eine nicht durchgängig korrekte Überschriftenstruktur aufweisen,
  • eingebundene PDF- oder Office-Dokumente können nicht vollständig barrierefrei sein,
  • der externe Neuwagenkonfigurator kann eigene technische Barrieren enthalten,
  • eingebundene Fahrzeugbestände und externe Buchungssysteme können nicht vollständig per Tastatur oder Screenreader nutzbar sein,
  • der KI-Chat-Assistent BONKI kann je nach Endgerät oder assistiver Technologie Einschränkungen aufweisen,
  • Google Maps und andere Inhalte externer Anbieter liegen nicht vollständig in unserem technischen Einflussbereich,
  • Animationen und komplexe interaktive Elemente können in Einzelfällen die Bedienung erschweren.

5. Alternative Nutzungsmöglichkeiten

Können Sie eine Information, ein Fahrzeugangebot oder eine Funktion auf unserer Website nicht nutzen, stellen wir die benötigten Informationen nach Möglichkeit auf einem alternativen Weg zur Verfügung.

Kontaktieren Sie uns dazu telefonisch unter 04489 935334 oder per E-Mail an info@af-agentur.de.

6. Rückmeldung zu Barrieren

Ist Ihnen eine Barriere aufgefallen oder benötigen Sie Unterstützung bei der Nutzung unserer Website? Teilen Sie uns bitte möglichst genau mit:

  • auf welcher Seite oder bei welcher Funktion das Problem aufgetreten ist,
  • welches Endgerät und welchen Browser Sie verwenden,
  • ob Sie eine assistive Technologie einsetzen,
  • welche Information oder Handlung für Sie nicht zugänglich war.

Zuständig für die Bearbeitung entsprechender Hinweise ist:

Ammerländer Fahrzeugagentur
Inhaber: Christian Bonk
Am Pollert 40
26689 Apen
Telefon: 04489 935334
E-Mail: info@af-agentur.de

7. Marktüberwachungsbehörde

Soweit eine von uns angebotene Dienstleistung in den Anwendungsbereich des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes fällt, ist die gemeinsame Marktüberwachungsstelle der Länder für die Überwachung der gesetzlichen Anforderungen zuständig:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – MLBF AöR
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Internet: www.mlbf-barrierefrei.de

8. Erstellung und Aktualisierung

Diese Informationen zur Barrierefreiheit wurden im Juli 2026 erstellt. Sie werden angepasst, wenn sich der technische Aufbau der Website, die angebotenen digitalen Dienstleistungen oder die gesetzlichen Rahmenbedingungen wesentlich ändern.