Datenschutz | Ammerländer Fahrzeugagentur
Ammerländer Fahrzeugagentur

Ihre Daten.
Sicher und transparent.

Vertrauen gehört für uns zu einer guten Beratung. Hier erfahren Sie klar und nachvollziehbar, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Online-Dienste verarbeitet werden.

DSGVO SSL-/TLS-verschlüsselt Stand: Juli 2026
DSGVO-orientiert Transparente Informationen zur Datenverarbeitung
Verschlüsselte Übertragung Schutz vertraulicher Inhalte durch SSL/TLS
Klare Zweckbindung Datenverarbeitung nur für festgelegte Zwecke
Verantwortlicher in Apen Direkter Ansprechpartner für Datenschutzfragen

Datenschutz verständlich erklärt

Verantwortung beginnt mit Transparenz.

Ob Fahrzeuganfrage, Online-Termin, Finanzierung, Leasing, Neuwagenkonfiguration oder Nutzung unseres KI-Assistenten BONKI: Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung der jeweiligen Funktion, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung vorvertraglicher beziehungsweise vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

01

Fahrzeuganfragen

Angaben aus Anfragen nutzen wir zur Beratung, Angebotserstellung und Bearbeitung Ihres konkreten Fahrzeugwunsches.

02

Online-Termine

Termindaten werden zur Planung, Bestätigung und Durchführung des von Ihnen gewünschten Beratungstermins verarbeitet.

03

BONKI KI-Assistent

Chatinhalte und freiwillige Angaben dienen dazu, Fragen zu beantworten und konkrete Anliegen an uns zu übermitteln.

04

Neuwagenkonfigurator

Ausgewählte Fahrzeugdaten und Kontaktdaten werden zur Erstellung eines individuellen Angebots verwendet.

05

Fahrzeugbestand

Beim Aufruf eingebundener Fahrzeugangebote können technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet werden.

06

Google Maps & WhatsApp

Externe Dienste werden nur im beschriebenen Umfang und – soweit erforderlich – nach Ihrer Einwilligung genutzt.

Ergänzende Hinweise

Unsere zusätzlichen Online-Dienste

Die folgenden Hinweise ergänzen die vorstehende Datenschutzerklärung um Funktionen, die speziell auf der Website der Ammerländer Fahrzeugagentur angeboten oder verlinkt werden.

6. KI-Chat-Assistent „BONKI“

Auf unserer Website stellen wir einen KI-gestützten Chat-Assistenten mit der Bezeichnung „BONKI“ bereit. BONKI unterstützt bei allgemeinen Fragen, Fahrzeuganfragen, Angebotswünschen, Terminwünschen, Finanzierungs- und Leasinganfragen sowie Anfragen zur Inzahlungnahme.

Verarbeitete Daten

  • Inhalt des Chatverlaufs und der von Ihnen eingegebenen Nachrichten
  • freiwillig angegebene Kontakt- und Fahrzeugdaten
  • Datum und Uhrzeit der Nutzung
  • technisch erforderliche Verbindungs- und Browserdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Übermittlung eines von Ihnen gewünschten Rückruf-, Termin- oder Angebotswunsches. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer schnellen und nutzerfreundlichen Kundenkommunikation.

Bitte übermitteln Sie im Chat keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO oder andere vertrauliche Informationen, sofern dies für Ihr Anliegen nicht ausdrücklich erforderlich ist.

7. Neuwagenkonfigurator

Unsere Website verlinkt beziehungsweise integriert einen Neuwagenkonfigurator. Bei dessen Nutzung können technische Verbindungsdaten sowie die von Ihnen ausgewählten Fahrzeug-, Ausstattungs- und Konfigurationsdaten verarbeitet werden.

Senden Sie über den Konfigurator eine Anfrage, verarbeiten wir zusätzlich die von Ihnen angegebenen Kontakt- und Nachrichtendaten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und ein individuelles Fahrzeugangebot zu erstellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Daten ausschließlich zur technischen Bereitstellung verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung einer komfortablen digitalen Fahrzeugauswahl.

8. Externer Fahrzeugbestand

Auf unserer Website kann ein externer Fahrzeugbestand, insbesondere über ein Fahrzeugmanagement- oder Bestandssystem, eingebunden oder verlinkt sein.

Beim Aufruf können insbesondere folgende technische Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse
  • Browser- und Geräteinformationen
  • Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs
  • aufgerufene Fahrzeug- und Angebotsseiten

Die Verarbeitung erfolgt zur Darstellung unseres aktuellen Fahrzeugangebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der übersichtlichen und aktuellen Präsentation verfügbarer Fahrzeuge. Soweit für die Einbindung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

9. Online-Terminvereinbarung

Über unsere Website können Sie einen Beratungstermin auswählen und anfragen beziehungsweise buchen. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Organisation, Bestätigung und Durchführung des Termins.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • gewünschter Termin
  • freiwillige Nachricht und Angaben zu Ihrem Anliegen

Soweit der Buchungskalender mit Google Kalender synchronisiert wird, können die für die Terminverwaltung erforderlichen Daten innerhalb der von uns eingesetzten Google-Dienste verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Wir bieten die freiwillige Kontaktaufnahme über WhatsApp an. Anbieter für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist grundsätzlich die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Bei der Nutzung können unter anderem Ihre Telefonnummer, Profilinformationen, Nachrichteninhalte, Kommunikationsdaten und Metadaten durch WhatsApp verarbeitet werden. Auf Art und Umfang der Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Die Verarbeitung durch uns erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Nachricht der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient. Im Übrigen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können uns alternativ jederzeit per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

11. Verlinkungen zu sozialen Netzwerken

Unsere Website kann Links zu Unternehmensprofilen in sozialen Netzwerken, insbesondere TikTok, enthalten. Handelt es sich ausschließlich um eine normale Verlinkung, werden durch den bloßen Besuch unserer Website grundsätzlich noch keine Daten an die jeweilige Plattform übertragen.

Erst wenn Sie den Link anklicken, wird die jeweilige Plattform aufgerufen. Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen und Informationen über den aufgerufenen Link, durch den Plattformanbieter verarbeitet werden. Für diese Datenverarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

12. Fahrzeug-, Finanzierungs- und Leasinganfragen

Bei Anfragen zu Fahrzeugen, Finanzierungen, Leasing, Inzahlungnahmen, Probefahrten oder Reservierungen verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontakt-, Fahrzeug- und Anfragedaten zur Beratung, Angebotserstellung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Soweit dies für Ihre konkrete Anfrage erforderlich ist, können Daten an beteiligte Händler, Lieferanten, Fahrzeuganbieter oder Finanzierungs- und Leasingpartner übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Erlaubnis oder Ihre Einwilligung vorliegt.

13. Hochgeladene Dateien und Dokumente

Soweit Sie im Rahmen eines Formulars Bilder oder Dokumente hochladen, verarbeiten wir diese ausschließlich zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens, etwa einer Fahrzeuganfrage, Inzahlungnahme oder Reklamation.

Bitte achten Sie darauf, nur erforderliche Unterlagen zu übermitteln und nicht benötigte Angaben vor dem Upload zu schwärzen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei gesetzlichen Dokumentationspflichten zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Fragen zum Datenschutz?

Ammerländer Fahrzeugagentur · Christian Bonk · Am Pollert 40 · 26689 Apen

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